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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（首席記者 董進(jìn) 通訊員 游紹斌）12月3日，重慶巫山供電公司完成了巫山縣高唐街道辦事處廣東路1號(hào)黃女士申請(qǐng)的“充電樁報(bào)裝”裝表通電。12月2日，黃女士用手機(jī)登錄“渝快辦”APP“線上辦電”，填報(bào)并提交“充電樁報(bào)裝”業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

這是國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司6項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù)自12月2日正式上線“渝快辦”APP后，居民通過(guò)該APP辦理的首單“充電樁報(bào)裝”用電業(yè)務(wù)。

“渝快辦”APP是重慶市專為本地群眾企業(yè)打造的“掌上辦事”超級(jí)移動(dòng)終端，重慶的企業(yè)、居民通過(guò)“渝快辦”APP可以足不出戶在線辦理各類業(yè)務(wù)，享受相關(guān)便民服務(wù)。今年以來(lái)，為提升辦電效率和客戶感知，國(guó)網(wǎng)重慶電力主動(dòng)對(duì)接、積極配合，于11月底完成6項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù)上線“渝快辦”APP前的測(cè)試等準(zhǔn)備工作。

國(guó)網(wǎng)重慶電力本次上線“渝快辦”APP的6項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù)包含充電樁報(bào)裝、一戶多人口辦理、峰谷電變更、個(gè)人新裝、企業(yè)新裝、增容六類高頻業(yè)務(wù)。今后，重慶的用電企業(yè)、居民可選擇線上、線下方式辦理這6項(xiàng)業(yè)務(wù)。

國(guó)網(wǎng)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人李靖介紹，企業(yè)、居民選擇“渝快辦”APP辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)，只需在“渝快辦”APP的首頁(yè)頂部搜索“線上辦電”，就可進(jìn)入相應(yīng)業(yè)務(wù)版塊，輕松完成申請(qǐng)?zhí)顖?bào)、提交，不用到供電營(yíng)業(yè)廳辦理，實(shí)現(xiàn)辦電“零臨柜”“零跑路”。

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)重慶電力貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳高效辦成一件事等工作要求，加快推進(jìn)用電服務(wù)進(jìn)駐重慶政務(wù)平臺(tái)，持續(xù)提升客戶辦電便利度。今年9月，該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷2.0系統(tǒng)與“渝快辦”APP的數(shù)據(jù)貫通，為重慶市首家貫通政務(wù)平臺(tái)的公共服務(wù)類企業(yè)。截至11月底，該平臺(tái)已辦理170件涉電聯(lián)合報(bào)裝申請(qǐng)。

接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)重慶電力將持續(xù)深化政企辦電協(xié)同，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化聯(lián)合辦、異地業(yè)務(wù)跨域辦，推進(jìn)高效辦成一件事，不斷提升辦電效率。